Informujeme o změně sazby na 28,-Kč/km, za kterou budou řidiči všech flotil (14007, NT i TP) v níže uvedených termínech jezdit.
Sazba 28,- Kč bude platit v termínu: 24.12.2016 od 8:00 hod do 25.12.2016 do 8:00 hodin a 31.12.2016 od 8:00 do 1.1.2017 do 20:00.
U firemních zákazníků se tarif nemění.
Prosíme všechny řidiče působící na Letišti Václava Havla, aby všichni měli spuštěnou a hlavně funkční řidičskou aplikaci FMS.
Jsme si vědomi, že mnozí máte určitý problém s připojením (výpadky atd.), pracujeme na vyřešení.
Pokud jezdíte, buďte skutečně přihlášení a zadávejte správně statusy – tedy Obsazeno zapnuto při naložení zákazníka, i na hraně či na stánku, a po ukončení zakázky obsazeno vyp.
Věřte, že zde nejde o úmysl vás hlídat či snad šmírovat, ale o přesné určení počtu vozu na parkovišti a na termiálech.
Pokud toto nebudete všichni dodržovat bude dispečink nucen posílat zálohy z města, kde zas budou vozy naopak třeba chybět.
Komu aplikace není jasná, stavte se prosím na provozu na Vrchlického od pondělí do pátku mezi 8-16hod. a věe vysvětlíme.
Jistě vám pomohou také kolegové z Taxi Praha, kteří to zminulosti znají.
Vy, naopak co na letišti jezdíte nějaký ten pátek, pomozte „nováčkům“ s, pro vas běžnými věcmi.
Jen tak se posuneme dále.
Děkujeme všem, že chápete důležitost tohoto upozornění a vážíme si vašeho pracovního nasazení.
Řidiči, přímo letištní i náhradníci, zde budeme předkládat formou denních grafů (respektive 6 ráno jeden den až 6 ráno druhý den) letový řád Letiště Václava Havla.
Ve smyslu počtu přistávajících letů (modrá křivka, levá osa a nižší čísla) a potenciálu cestujících, kteří budou chtít odvézt taxi vozem (oranžová křivka) a potřeby našich aut pro uspokojení předpokládané poptávky (šedá křivka).
Oranžová a šedá křivka již pracují se silou letu, která je nastavená dle zkušeností z minulosti pro jednotlivé destinace.
Věříme, že tyto grafy pomohou nejen nám, ve správném řízení počtu vozů, které máme mít připraveny, ale i vám, abyste věděli, kdy na Letišti být.
Vážení obchodní partneři,
tímto bychom Vás chtěli informovat o technickém incidentu na straně zpracovatele transakcí, v rámci něhož dojde ke zpoždění zpracování karetních transakcí ze dnů 21.1.2017, 22.1.2017 a 23.1.2016 u platebních terminálů a platební brány ČSOB.
O průběhu řešení daného incidentu Vás budeme dále informovat.
Prosím, přijměte naši omluvu za způsobené komplikace.
S pozdravem
Československá obchodní banka, a. s.
Acquiring a e-commerce
Radlická 333/150
150 57 Praha 5
Klientské centrum ČSOB: +420 495 800 116
e-mail: akceptacekaret@csob.cz
Kolegové obchodní partneři, naši spolupracující řidiči.
Zveme Vás na setkání s novým generálním ředitelem Taxi Praha, panem Milanem Štědrou, který do firmy nastoupil 1.1.2017.
Využijte příležitosti poznat ho, vyslechnout jeho plány na další rozvoj Taxi Praha a sdělit svoje podněty, připomínky, klást dotazy.
Přihlašte se k některým z navržených termínů pro jednotlivé flotily zde:
Děkujeme předem za účast a těšíme se na Vás.
Kolegové letištní i neletištní, řidiči 14007,
dnešním dnem se dostávají do oběhu nové kartičky, distribuované zatím primárně na stáncích na terminálech na Letišti, sekundárně jednotlivými letištními řidiči ve vozech, klientům, kteří jedou z Letiště tzv. dolů.
Jsou určeny pro slevu či fixní cenu pro cestu klienta zpět na Letiště a nebo pro slevu na cesty po Praze.
Sleva činí 15%, to je tarif 2 dle našeho Kompletního ceníku (23,90 Kč/km).
Fixní cena je vepsána buďto přímo na stánku na terminálech, včetně nějakého označení destinace, pro kterou platí (např. HTL RADISSON) a nebo přímo řidičem, který klienta vezl z Letiště dolů (pak zde vepíše cenu, za kterou ho vezl dolů krát 0,85 = 15% sleva).
Pár příkladů fixních cen pro návozy na Letiště, když cenu vepisuje obsluha stánku na Letišti:
| Hotel Andel’s | 510 Kč |
| Hotel Radisson | 570 Kč |
| Hotel Clarion Freyova | 750 Kč |
| Hotel InterContinental | 570 Kč |
| The Park Chodov | 920 Kč |
Pro libovolného řidiče 14007 je pak fixní cena z této vizitky závazná (jízda se realizuje na tarif 1 a při dosažení fixní ceny se přepíná na nulový tarif 6), stejně tak je řidič povinen klientovi, který se prokáže touto vizitkou, poskytnout 15% slevu pro jízdu po Praze a nebo na Letiště (pokud není vyplněn fix), tedy použít tarif 2 (23,90 Kč/km).
Řidič, který realizuje návoz na Letiště na základě této vizitky, tak je povinen tuto vizitku klientovi odejmout a uschovat ji (později budou pro toto zřejmě dána další podrobnější pravidla).
Zde je vizuál předmětné vizitky:
Dobrý den, s ohledem na probíhající stavební úpravy před Terminálem 1 jsou zavadeny tyto změny režimu řazení/najíždění:
Dispečeři už to zavádějí, všechno samozřejmě dohromady s kolegy z FIXu, přizpůsobte se prosím.
Plus prosím všechny řidiče o výpomoc v oblasti doplňování zásobníku na T1, protože dispečer na něj nebude vidět, pokud bude na hraně, takže je potřeba, abyste podobně jako v rámci T2 režimu „hlídáme si sami“, hlásili do vysílačky nutnost doplnění zásobníku. Řidič zahlásí potřebu vozu či vozů do zásobníku na T1, ale pokyn k přejezdu z parkoviště dává dispečer, na základě informace od řidiče.
Děkujeme všem za pochopení a pomoc.
Společnost Taxi Praha se jednoznačně vymezuje proti nelegalnímu podnikání na trhu individuální přepravy osob, ať už se příslušný subjekt prohlašuje za taxislužbu nebo ne, ať se schovává za tzv. sdílenou ekonomiku nebo ne. Z různých možných cest dalšího postupu jsme zvolili postup v oblasti legislativy a komunikace/apelů s/na veřejnou správu. Spolupracujeme v této oblasti s ostatními pražskými dispečinky v rámci Sdružení pražských provozovatelů taxislužeb (SPPT), kterého jsme více než aktivním členem. V kontaktu jsme ale i s dispečinky mimopražskými, viz právě v Brně řešená kauza.
Prosíme o pomoc, v rámci námi zvolené cesty, i vás – naše spolupracující řidiče.
Nabízíme odměnu 1 000 Kč každému našemu řidiči, který se buď osobně nebo přes osobu blízkou či spřátelenou sveze s UBERem a na konci jízdy zajistí kontrolu řidiče PČR s oznámením/podezřením na jízdu s nelegálním taxi. Povinností PČR je jednání zdokumentovat a předat k řešení místní samosprávě=Magistrátu. Získáte příslušný Protokol, ten nám v originále předložíte a získáte 1 000 Kč.
Odměna Vám bude, po předchozím schválení manažerem vaší flotily, proplacena tzv. na ruku na pokladně.
Tato akce platí do odvolání, maximálně do konce měsíce března, pro prvních 20 řidičů a na jednoho řidiče je možno vyplatit maximálně 3 000 Kč (aby to mělo smysl, potřebujeme hodně oznámení, ale více oznamovatelů).
Děkujeme za pochopení a předem za pomoc.
Vážení řidiči, v rámci systému FMS jsme se rozhodli provést změny v sektorech, zejména přejít na podrobnější a doufáme, že lepší členění.
První dvě změny nyní již uskutečněné jsou:
O dalších změnách budeme informovat.
Od dnešního dne je v provozu e-mail platby@taxi-praha.cz, který je vytvořen speciálně pro řidiče k řešení jejich plateb za leasing či pronájem vozidla, dispečink atd. a zároveň k dotazům ohledně proplácení voucherů, karet, mpay atd.
V případě dotazů prosím uvádějte co nejvíce podrobností, k případně reklamovanému proplacení voucherů apod.
Interně jsou nastavena následující pravidla pro proplácení.
Pokud řidič odevzdá do pátku 12:00, fakturační oddělení zpracuje během pondělí a úterý za předchozí týden a ve středu jsou standardně odesílány peníze.
Vouchery odevzdávejte na příslušné místo v obálce, na obálku napište své celé jméno a volačku a pokud možno i celkovou částku k proplacení.
Řidič nemusí odevzdávat účtenky, zpracovává se přímo v systému automaticky.
Fakturační oddělení zpracovává během pondělí a úterý za předchozí týden a ve středu jsou standardně odesílány peníze.
Týká se pouze řidičů s terminály zapůjčenými od nás. Fakturační oddělení zpracovává během pondělí a úterý za předchozí týden a ve středu jsou standardně odesílány peníze.
Všechny vouchery za předchozí měsíc musí být odevzdány nejpozději první pracovní den v novém měsíci, aby došlo k jejich proplacení. Na přelomu měsíce může dojít s ohledem na větší objem zpracovávaných transakcí k odchylkám od tohoto standardního režimu v termínech, společnost Taxi Praha je povinna vyrovnat veškeré řádně odevzdané vouchery a realizované další bezhotovostní platby řidičům nejpozději do 10. dne nového měsíce.
V souvislosti s výše uvedeným odkazujeme i na aktuální Ceník pro řidiče, kde jsou i poplatky za vyúčtování bezhotovostních plateb.
Rádi bychom Vás informovali, že systém FMS (software, který používá dispečink, vy řidiči formou řidičské aplikace na „komunikátoru“, zákazníci formou mobilní zákaznické aplikace) prochází aktuálně auditem nastavení a budou v něm v návaznosti:
realizovány změny.
O těchto změnách zde budete průběžně informováni.
Aktuálně jedna zásadní informace:
Bodový systém pro flotily NT a TP 14007
| DOJEZD | PŘIJETÍ | ODMÍTNUTÍ |
| DO 5 MIN | +200 | -200 |
| DO 10 MIN | +200 | -100 |
| DO 20 MIN | +200 | 0 |
| cena pozice A | 1000 |
| max. bodů | 350000 |
Každý měsíc se body doplní na 350000
Bodový systém ostatní (TP)
| DOJEZD | PŘIJETÍ | ODMÍTNUTÍ |
| DO 5 MIN | +20 | -20 |
| DO 10 MIN | +40 | -10 |
| DO 15 MIN | +50 | 0 |
| DO 20 MIN | +75 | 0 |
| cena pozice A | 150 |
| max. bodů | 15000 |
V tomto příspěvku budeme shromažďovat informaci o případných speciálních místech nástupu (místa, pro která je lepší mít podrobnější vysvětlení) u našich smluvních zákazníků:
Vážené řidičky a řidiči, dovolujeme si vás informovat, že s okamžitou účinnosti byly zavedeny tyto změny týkající se cen některých zakázek/účtovaného tarifu:
V případech dle bodu 1., 2. a 4. je rozhodné, pro tarif, který musí řidič použít při realizaci zakázky, informace přímo v zakázce (mohou např. ještě dobíhat předobjednávky za 18 Kč „nabrané“ před změnou).
V případě dle bodu 3. rozhoduje sám řidič, informace v zakázce uvedena není.
V případě dle bodu 2., kdy zákazník NT nahlásí výstup na Letišti, ale chce pak jízdu realizovat jinam, jste oprávněni k použití tarifu 1.
Všechny tyto změny děláme za účelem nejen zvýšení vaší efektivity, ale i zlepšení dostupnosti našich služeb.
Ke zlepšení dostupnosti však musíte, aby tato změna přinesla svoje ovoce nám všem, tyto zakázky, respektive zákazníky za tento tarif si objednávající, řádně obsloužit.
Nesmí existovat odmítnutí takové zakázky, protože na lepší už čekat nemusíte, lepší už nebude, magistrátní regulace vyšší tarif nepřipouští.
Apelujeme na vás tedy, buďte v ulicích (dostupní pro náš dispečink) v dostatečném počtu, vyřizujte všechny nejen tyto zakázky a výsledek se dostaví.
Vážení kolegové, řidičky a řidiči flotily 14007 Taxi Praha,
i díky působení našeho nového obchodního zástupce nám začíná přibývat zakázek od smluvních zákazníků.
Meziměsíční nárůst zakázek od smluvních zákazníků (zejména fakturačních, ale i s jinou formou úhrady) je aktuálně 6%.
A bohužel ruku v ruce jde též nárůst problémů s vyřizováním těchto zakázek.
Přitom právě zakázky od smluvních zákazníků, včetně např. hotelů, jsou těmi zakázkami, které mohou zlepšit poměr zakázek za více jak 18 Kč/km ve flotile 14007, přinést vám práci adekvátní této flotile.
Pro zlepšení popsané situace jsme se rozhodli učinit několik změn v systému FMS, kdy zakázky pro smluvní zákazníky jsou jednoznačně označeny jak při nabízení zakázky, tak v seznamu předobjednávek (označení „Smluvní zákazník“), pokud jde o předobjednávku, tak o tom už při nabízení zakázky budete vědět a budete vědět, na kdy je.
Současně s tím se zkracuje doba uvolnování předobjednávek, na nyní 20 minut předem, když vše bude fungovat jak má a nebudou problémy s přistavováním vozů na tyto zakázky, zkrátíme to zanedlouho dokonce na 15 (samozřejmě v závislosti na lokalitě).
Samozřejmostí by u smluvních zákazníků mělo být vyplnění cíle (prosím vás, abyste upozornovali na případy, kdy tomu tak není).
Ruku v ruce s tím ale musíme zavést i povinnost přijímání zakázek od smluvních zákazníků.
V návaznosti na ustanovení 6.3 Provozního řádu (které ale aktuálně v praxi neaplikujeme), v souladu s ustanovením 7.4 (a) Provozního řádu (a s tím související možností udělení pokuty 1 000 Kč při porušení tohoto ustanovení dle sankčního ujednání 11.1 Provozního řádu) se stanovuje povinnost přijmutí zakázky pro smluvního zákazníka v okruhu dojezdové doby deseti (10) minut vypočítaném systémem FMS (tato povinnost platí pro vozy flotily 14007 a vozy flotily Taxi Praha, které jsou určeny jako výpomoc pro smluvní zákazníky).
I parametr 10 minut věříme, že v případě, že nebudou problémy se zadáváním zakázek a jejich realizaci, budeme moci později zkrátit.
Nesplnění výše uvedené povinnosti může být sankcionováno v návaznosti na ustanovení 11.1 v prvních dvou případech pokutou 500 Kč, ve třetím pak pokutou 2 000 Kč.
Věříme však, že nebude nutné k sankcím z naší strany přistupovat, v prvních dnech po zavedení (zde definované vstupuje v platnost od 14.4.2017 8:00 hod.) bude dispečink postupovat zatím cestou upozorňování řidičů na tuto nově definovanou povinnost.
Tento režim v tuto chvíli neplatí pro letištní řidiče flotily 14007.
Od 1.6.2017 je v platnosti nový ceník.
Jízdy mimo Prahu jsou nyní u zakázek Nejlevnějšího taxi za 18Kč/km a u Taxi Praha za 23,90Kč/km i za hranicí Prahy.
V řidičské aplikaci v pravém menu naleznete tlačítko pro stažení nejnovější verze řidičské aplikace 3.7.2.22. Prosím stáhněte a naistalujte si ji (pouze pro Android). Update je pro lepší funkčnost GPS,… Aktuální verzi vaší aplikace můžete zkontrolovat v pravém menu pod tlačítkem INFORMACE.
Sektor Nové město bude rozdělen na dvě části NOVÉ MĚSTO SEVER a NOVÉ MĚSTO JIH.
Doufáme , že vám tato změna pomůže k lepší orientaci v centru.
Mapa sektoru:
SEVER zelená, JIH oranžová
Od 1.6.2017 jsme zrušili poplatek(5%) za jízdy na fakturu.
Doufáme, že tento krok bude přínosem pro všechny.
CÍL: maximální výtěžnost a spokojenost na všech zúčastněných stranách
Dosáhneme toho tak, že společně zajistíme maximální počet přijatých a odjetých zakázek.
V praxi to znamená:
ŘIDIČ přijímá všechny jemu nabízené zakázky tj. s nejbližším dojezdem v aktuálním čase = zvětšení objemu zakázek, zvýšení zisků, snížení nákladů na provoz tj. minimum „volných“ km. Efektivně využitý čas v práci = je spokojený
DISPEČINK bez problémů zadává zakázky = je spokojený
ZÁKAZNÍK čeká kratší dobu = je spokojený
Změny v FMS :
Připravujeme: